Conditions Générales de Vente
Conditions générales de vente pour les ventes effectuées à partir du site www.meocorpore.be
Mentions Légales et conditions de vente:
Les présentes conditions de ventes et d’utilisation visent à définir les accords conclu entre l’utilisateur et Meocorpore, nom commercial utilisé par Frédéric Hamel. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de ventes. Ce site est exploité par Frédéric Hamel, ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Frédéric Hamel.
Rôle de Meocorpore
Meocorpore est un support en ligne qui permet la vente de chèques cadeaux et d’abonnements sur internet en Belgique.
Les chèques cadeaux permettent de bénéficier d’un soin de bien-être dont la nature et la durée sont mentionnées sur le chèque cadeau lui-même. Les prestations liées à ces soins sont à prester uniquement par Frédéric Hamel et ne peuvent-être, en aucun cas, utilisées pour un soin ou un rendez-vous par un autre praticien exerçant ou non dans le même endroit que Frédéric Hamel.
Les Chèques cadeaux et abonnements peuvent se vendre séparément et aucune condition de regroupement de vente n’est imposée. Les chèques cadeaux et abonnements seront alors validés dès leur achat et à partir du moment où l’acheteur les reçoit sur sa boite email.
Acceptation des présentes conditions générales
Les présentes conditions générales de vente régissent tout achat de chèques cadeaux et d’abonnements effectué sur le site de vente en ligne :www.meocorpore.be.
Les produits et services à vendre sur ce site sont destinées seulement aux personnes majeures (âgées de plus de 18 ans). L’acheteur déclare être majeur, avoir pris connaissance des présentes conditions générales avant de passer sa commande et les avoir acceptées sans réserve au moment où il clique sur le bouton par lequel il valide sa commande.
Modifications
Meocorpore se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. En continuant votre accès ou utilisation de ce site web après une telle publication est considérée comme l’acceptation de votre part des présentes conditions d’utilisation, tel que révisé. Nous nous réservons le droit d’ajouter, modifier ou supprimer toute information, caractéristique, de spécifications ou d’autres parties de ce site (à tout moment et sans préavis).
Commandes et validation du contrat
La validation de la commande et la formation du contrat se réalisent selon les étapes suivantes :
- L’acheteur choisi un ou plusieurs chèques cadeaux et/ou abonnements et clique sur le bouton “Ajouter au panier”;
- L’acheteur accède au récapitulatif des produits et services sélectionnés en cliquant sur le bouton “Voir panier”;
- L’acheteur peut ajuster le nombre de chaque Produit qu’il commande et supprimer les services ou produits qu’il ne désire pas acheter en cliquant sur “x”
- L’acheteur clique sur “Procéder à la commande” afin d’accéder à la page de confirmationd e commande où il précise ses coordonnées personnelles et de facturation (nom, adresse, e-mail) et il passe par le module de paiement en ligne PAYPAL (www.paypal.be) pour payer les produits et services sélectionnés;
- L’acheteur ne peux compléter aucune commande avant qu’il confirme son accord sur les conditions générales du site en cochant la case ” J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente”
- L’acheteur est redirigé vers la page de confirmation de commande qui mentionne entre-autres, le numéro de la commande.L’acheteur peut télécharger le(s) chèque(s) cadeau(x) et abonnement(s) en cliquant sur le lien “Voucher download”
- L’acheteur reçoit immédiatement par e-mail confirmation de son achat et la confirmation de son paiement à travers Paypal. Cet email permet de télécharger le(s) chèque(s) cadeau(x) et abonnement(s) en cliquant sur le lien “Voucher download”. Le(s) chèque(s) cadeau(x) et abonnement(s) sont égalements attachés en pièce(s) jointe(s) à cet email.
- A partir du ce moment l’acheteur peut se bénéficier du service proposé par le(s) chèque(s) cadeau(x) et abonnement(s)
- Lors de la prise de rendez-vous pour l’utilisation d’un chèque cadeau ou d’un abonnement, le bénéficiaire doit préciser son numéro
- Chaque chèque cadeau et abonnement contient un QR-code unique qui doit-être scanné à l’utilisation:
- Pour l’utilisation d’un chèque cadeau, le bénéficiaire doit présenter le chèque cadeau imprimé ou de manière électronique
- Pour l’utilisation d’un abonnement, le bénéficiaire doit présenter son abonnement imprimé afin d’y consigner chaque date d’utilisation.
Rétractation
Le délai de rétractation est de 14 jours, à compter du jour de l’achat de votre chèque cadeau ou abonnement sur meocorpore.be : possibilité pour l’acheteur de faire une demande de remboursement, sans pénalités, à l’exception des frais de retour de PAYPAL.
Toute demande de remboursement dépassent le délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception de votre paiement sera caduque et donc ne sera pas prise en compte. De ce fait en cas de toute contestation en litige relatif au remboursement après le délai de 14 jours de rétractation, Frédéric Hamel ne sera pas tenu pour responsable de votre retard et engagera par conséquence votre totale responsabilité et cela contre toutes personnes demandant un remboursement abusif. Pour exercer votre demande de remboursement durant le délai de rétractation veuillez-vous adresser par écrit à Frédéric Hamel.
(Adresse: Centre des Conceptionnistes – rue des Conceptionnistes, 4 – 1400 Nivelles).
Le remboursement s’effectuera par virement PAYPAL au plus tard dans les 30 jours suivant la demande de remboursement et les frais sont à charge du client (soit approximativement 7% du montant total).
Politique d’annulation
Nous vous demandons de prévenir au minimum 24h à l’avance en cas d’annulation d’un rendez-vous.
En cas d’annulation tardive c’est-à-dire moins de 24h avant l’heure du rendez-vous, le chèque cadeau sera considéré comme utilisé. Dans le cas de l’utilisation d’un abonnement, un soin sera retiré de l’abonnement. Aucun remboursement, même partial, ne pourra être exigé.
Abonnements
Aucun remboursement ne sera accordé pour les abonnements passé le délai de rétractation de 14j, en cas d’incapacité médicale prolongée, l’abonnement sera prolongé.
L’acheteur assume seul le risque de perte ou de vol de l’abonnement qu’il a acheté.
Toute reproduction, modification ou revente des abonnements en plusieurs exemplaires est interdite.
Tout abonnement ne peut être utilisé que le nombre de fois spécifié sur celui-ci. Si un abonnement n’est pas utilisé entièrement avant la date d’expiration de celui-ci, aucun remboursement partiel ou aucun service partiel ultérieur ne sera accordé.
Décharge de responsabilité
Frédéric Hamel ne garantit pas que les services fournis soient aptes à répondre aux besoins du client. Il appartient au client d’évaluer attentivement et précisément ses besoins, d’apprécier leur adéquation. Le client est seul responsable de l’utilisation qu’il fait de ce site et en aucun cas la responsabilité de Frédéric Hamel ne pourra être recherchée à quelque titre que ce soit pour ou en raison des conséquences de cette utilisation. En toute hypothèse, la responsabilité de Frédéric Hamel ne pourra en aucun cas être recherchée ou engagée à raison des caractéristiques des produits et services proposés sur le site meocorpore.be.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site meocorpore.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Frédéric Hamel. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter,rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par texte est strictement interdit sans écrit exprès de Frédéric Hamel.
Modalités de paiements
Les paiements seront effectués par carte bancaire, carte de débit ou bouton de paiement bancaire: ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Mollie qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmise sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.